「求人を出しているのに応募がなかなか集まらない」
「Indeedや求人ボックスを使っているけれど思ったような成果が出ない」
「そもそも、自社にはどの求人媒体が合っているのかわからない」
以前は求人媒体に掲載すればある程度応募が集まる時代もありました。しかし現在は人材不足が深刻化し、企業ごとの採用競争も激しくなっています。
こうした背景から、最近では求人広告代理店を活用する企業も増えています。求人媒体の選定はもちろん、求人原稿の改善やIndeedなど運用型広告のサポートまで依頼できるためです。
ただ一方で「そもそも求人広告代理店って何をしてくれるのか」「Indeedに直接掲載するのと何が違うのか」と感じている方も多いと思います。
この記事では、求人広告代理店の仕組みから依頼するメリット・デメリット、失敗しない選び方までわかりやすく解説します。
求人広告代理店とは？
求人広告代理店とは、企業に代わって求人媒体への掲載手続きや広告運用をサポートする会社のことです。
現在は求人媒体の種類が非常に増えており、どの媒体を選ぶかによって応募数や採用単価が大きく変わるケースも珍しくありません。
そのため、自社だけで採用活動を進めるのではなく、専門知識を持つ代理店へ依頼する企業が増えています。
マイナビやindeedなど求人サイト運営会社と販売代理店契約を交わし、広告主に求人メディアの広告枠を売り、広告料金の一部を販売手数料（マージン）として収益を得るのが基本的な企業形態です。
日本トップクラスの求人サイト運営会社になると代理店は百社以上にのぼります。求人広告代理店は販売額によって一次代理店、二次代理店とクラス分けされており、一次代理店の中でも上位はトップパートナーと呼ばれています。
求人広告代理店の種類（人材系と広告系）
求人広告代理店は大きく分けて人材系と広告系に分類できます。
人材系とは、主に求人広告または人材派遣や人材紹介など人材サービスだけを専門としている会社を意味します。広告系とは、電車広告やチラシ広告など広告全般を生業として、その一部として求人広告を取り扱っている会社です。
最近ではサイバーエージェント、オプト、セプテーニなど大手インターネット広告専門会社もインディードの特別認定パートナーに選ばれているため、広告系の求人広告代理店と言えます。
求人広告代理店の仕組み
求人広告代理店は企業と求人媒体の間に入り、最適な採用方法を提案する役割があります。
企業が求人掲載を検討すると、代理店が業種や採用ターゲットをヒアリングします。そのうえで、複数の求人媒体の中から最適な媒体を選定し、掲載手続きや運用を代行します。
最近では求人掲載だけでなく、Indeed運用や採用サイト制作まで対応する会社も増えています。
求人広告代理店と求人媒体（直販）の違い
複数媒体を比較しながら提案を受けられる点が、代理店と直販の大きな違いです。
求人媒体の直販営業は、自社媒体のみを提案します。一方で代理店は複数媒体を扱っているため、自社に合った採用手法を比較しながら選べます。
特に採用予算に限りがある企業ほど、この違いは大きくなります。
| 比較項目 | 求人広告代理店 | 媒体直販 |
|---|---|---|
| 取り扱い媒体 | 複数の求人媒体を比較・提案できる | 自社サービスのみ |
| 媒体選定 | 採用課題に合わせて最適な媒体を提案 | 自社媒体を中心に提案 |
| 求人原稿サポート | 原稿改善や応募率改善まで対応可能 | 基本フォーマット内で対応 |
| 運用サポート | 広告運用や改善提案まで対応 | 会社によって対応範囲が異なる |
| 採用戦略の提案 | 採用全体を踏まえた提案ができる | 媒体掲載の提案が中心 |
| 管理の手間 | 複数媒体を一括管理できる | 媒体ごとに個別対応が必要 |
| 向いている企業 | 複数媒体を比較しながら採用したい企業 | 利用する媒体が決まっている企業 |
求人広告代理店に依頼する5つのメリット
求人広告代理店を活用する企業が増えているのには理由があります。ここでは採用担当者が知っておきたい代表的なメリットを紹介します。
複数の求人媒体を比較して選べる
求人広告代理店を利用する最大のメリットは複数媒体を比較できることです。
求人媒体にはIndeed、求人ボックス、バイトル、マイナビ転職など数多くあります。媒体によって強い業界や応募属性が異なるため、比較しながら選ぶことが重要です。代理店であれば客観的な視点で提案してもらえます。
自社に合う採用手法を提案してもらえる
採用ターゲットに合わせて最適な採用手法を提案してもらえます。
求人広告には掲載課金型、クリック課金型、成果報酬型などさまざまな仕組みがあります。自社だけで判断すると費用対効果が悪くなるケースもあります。代理店を活用すれば最適な方法を選びやすくなります。
求人原稿の改善サポートを受けられる
応募数を増やすためには求人原稿の改善が非常に重要です。
同じ求人媒体でも原稿内容によって応募率は大きく変わります。仕事内容の見せ方や訴求ポイントを見直すだけで応募率が改善するケースもあります。代理店は過去の運用データをもとに改善提案を行います。
Indeedや求人ボックスの運用代行を依頼できる
運用型求人広告は代理店へ任せた方が成果が出やすい傾向があります。
Indeedなどの運用型広告は予算設定やクリック単価調整が必要です。設定を誤ると広告費だけ消化して応募が来ないケースもあります。運用ノウハウがない企業ほど代理店活用がおすすめです。
採用単価を改善しやすい
代理店を活用すると採用コスト全体を最適化しやすくなります。
採用がうまくいかない企業は、効果の低い媒体に予算を使い続けていることがあります。代理店はデータを分析しながら予算配分を調整します。結果として採用単価が下がるケースも少なくありません。
採用にお悩みの場合は株式会社リクエストエージェントにご相談ください。
求人広告代理店を利用するデメリット
メリットが多い一方で、注意しておきたいポイントもあります。事前に理解しておくことで失敗を防ぎやすくなります。
代理店によって提案力に差がある
すべての求人広告代理店が高い提案力を持っているわけではありません。
代理店によって得意な業界や対応できる媒体が異なります。営業担当者によって知識量に差があるケースもあります。複数社を比較しながら選ぶことが大切です。
営業担当によって知識レベルが違う
担当者の経験によって成果が大きく変わる場合があります。
同じ会社でも担当者によって提案内容に差が出ることがあります。採用市場や媒体知識が浅い担当者の場合、最適な提案を受けられない可能性があります。実績確認は必ず行いましょう。
媒体によっては直販と大きく変わらない場合もある
媒体によっては代理店を通しても費用やサービスがほぼ変わらないことがあります。
すべての媒体で代理店活用が有利とは限りません。場合によっては媒体直販でも問題ないケースがあります。そのため中立的に提案してくれる会社を選ぶことが重要です。
現在利用中の求人広告代理店に不満がある場合は、セカンドオピニオンも可能です。代理店の乗り換え相談はこちら
求人広告代理店は「取扱媒体数の多さ」だけで選んではいけない
求人広告代理店の中には「５０媒体以上取り扱っています」「業界トップクラスの取扱媒体数」といった点を強みとしてアピールする会社があります。
たしかに複数の求人媒体を扱っていること自体はメリットです。しかし、単純に取扱媒体数が多いから優秀な代理店とは限りません。
実際には、１回の採用活動で何十もの求人媒体を同時に利用する企業はほとんどなく、多くても３〜４媒体程度に絞って運用するケースが一般的です。そのため「５０媒体扱っています」といった営業トークだけで代理店を評価するのは注意が必要です。
さらに重要なのは、代理店によって本当に得意な求人媒体が異なることです。
どれだけ多くの媒体を扱っていても、実際に深い知識や運用ノウハウを持っている媒体は限られているケースが少なくありません。
一方で、大手企業や多拠点展開している企業では、エリア別や雇用形態別に複数媒体を同時運用するケースもあります。この場合は、複数媒体をまとめて管理できる代理店を利用するメリットは大きいでしょう。
求人広告代理店を選ぶ際に本当に確認すべきなのは、取扱媒体数ではなく「どの媒体に強いのか」「自社と同業界の採用支援実績があるか」という点です。
悪い求人広告代理店の見分け方
求人広告代理店の中には、残念ながら対応品質が低い会社も存在します。
もし下記に当てはまる場合は、代理店の変更を検討したほうがよいでしょう。
- 連絡や返信が遅い
- 電話やメールをしても折り返しがない
- 原稿修正の対応に1〜3営業日かかる
連絡が遅い会社は基本的な対応力に不安がある
①②は求人広告に限らず、ビジネスにおける基本的な対応品質の問題です。
報連相が遅い会社はトラブル時の対応も遅くなる傾向があり、長期的に安心して任せるのは難しいでしょう。
もし代理店自体を変更できない場合は、責任者に担当変更を相談する方法もあります。
原稿修正が遅い代理店は機会損失につながる
最近の求人サイトは24時間いつでも内容を修正できる媒体がほとんどです。
そのため仕事内容や待遇変更など簡単な修正にも関わらず、代理店側の都合で2〜3営業日かかる場合は大きな機会損失になります。
実際には数分で終わる作業なのに、対応フローが遅いため掲載企業側が媒体のメリットを十分に活かせていないケースは少なくありません。
管理画面を見せない代理店には注意が必要
最近、当社への相談で増えているのが「データを見せてもらえない代理店」への不満です。
例えばIndeedなどでは、本来掲載企業側でも管理画面からアクセス数や応募状況を確認できます。
それにも関わらずアカウントを共有しない背景には、アクセス数を見せたくない、営業担当が運用機能を十分理解していない、運用手数料を継続してもらいたいといった事情があるケースもあります。
透明性がない代理店とは長期契約を避けるべき
もちろん、採用担当者が自由に原稿を変更してしまい成果が落ちるリスクを避けるため、会社方針としてアカウント共有をしない代理店もあります。
ただし採用担当者側にも運用経験があり、データ確認すらできない状態であれば注意が必要です。
代理店選びで大切なのは「何をしているか分からない会社」ではなく、運用状況をオープンに共有しながら一緒に改善できるパートナーを選ぶことです。
おすすめの求人広告代理店１３選【比較一覧】
求人広告代理店は数多くありますが、会社によって得意分野は大きく異なります。
「運用型求人広告に強い会社」「新卒採用に強い会社」「採用サイト制作まで対応できる会社」など特徴はさまざまです。
ここではおすすめの求人広告代理店を15社紹介します。
| 会社名 | 特徴 | おすすめ企業 |
|---|---|---|
| 株式会社ネオキャリア | 大手総合代理店として幅広い媒体に対応 | 幅広い採用活動を行う企業 |
| 株式会社アド・イーグル | Indeedを中心とした運用型採用に強い | 運用型広告を活用したい企業 |
| 株式会社オリジナルプラン | 採用ブランディングが得意 | 中小企業 |
| 株式会社リクエストエージェント | バイトル・indeed運用・ナイトワーク系に強い | 採用課題を総合的に改善したい企業 |
| 株式会社ピーアール・デイリー | 求人広告全般に幅広く対応 | 採用担当者が少ない企業 |
| 株式会社アドプランナー | 東海エリアの採用支援に強み | 名古屋・岐阜エリアの地方企業 |
| 株式会社クイック | 関西エリアの採用支援に強み | 大阪・京都・神戸エリア |
| リクルート代理店各社 | 大手ブランド媒体を活用できる | 認知度を重視する企業 |
| マイナビ系代理店 | 新卒採用や若手採用領域に強い | 新卒採用を強化したい企業 |
| エン転職代理店各社 | 中途採用領域に強い | 正社員採用企業 |
| ディップ代理店各社 | バイトルを中心にアルバイト採用に強い | サービス業 |
| 求人ボックス代理店各社 | クリック課金型の運用に対応 | 広告運用を重視する企業 |
| Wantedly運用会社 | 採用広報やブランディングに強い | ベンチャー企業 |
リクエストエージェントの特徴
リクエストエージェントでは、バイトルを中心としたアルバイト採用、Indeedなど運用型求人広告の改善支援、成功報酬型求人サイト、低コストでの採用サイト制作まで幅広く対応しています。
特に飲食業・サービス業・ナイトワーク業界など、応募獲得にスピードが求められる採用支援を得意としています。
求人広告代理店の選び方
求人広告代理店選びを間違えると採用コストが無駄になることがあります。事前に確認しておきたいポイントを整理しておきましょう。
複数の求人媒体を提案できる代理店を選ぶ
1つの求人媒体だけではなく、複数の選択肢を比較提案できる代理店を選ぶことが重要です。
求人広告代理店の大きなメリットは、自社の採用課題に応じて複数の求人媒体を比較しながら提案を受けられることです。１つの媒体しか扱っていない会社では提案が限定されるため、自社に合った採用手法を選びにくくなります。
ただし、取扱媒体数が多ければよいわけではありません。重要なのは「どの媒体が得意か」を理解したうえで、自社に合った提案ができる代理店かどうかです。
Indeed認定パートナーか確認する
Indeed運用を検討している場合は認定パートナーか確認することが重要です。
Indeed運用は設定や分析によって成果が変わります。認定パートナーであれば一定の実績や知識を持っているケースが多いです。特にクリック課金型広告では重要な判断基準になります。
採用戦略まで提案できるか確認する
単なる掲載代行ではなく採用全体を見てくれる会社を選ぶべきです。
応募が来ない原因は媒体だけとは限りません。給与条件、訴求内容、競合状況など複数要因が関係します。戦略から提案できる会社の方が成果につながりやすくなります。
同じ求人広告代理店でも得意な求人媒体は異なる
求人広告代理店は同じ業界に見えても、会社ごとに得意な求人媒体が大きく異なります。
一口に求人広告代理店といっても、すべての媒体に詳しいわけではありません。例えば、タウンワークやリクナビNEXTなどリクルート系メディアの取り扱いに強い会社もあれば、マイナビ転職やマイナビバイトなどマイナビ系に強みを持つ会社もあります。
見分ける方法としては、その会社のホームページで最も強く訴求している求人媒体や、SEOで上位表示している媒体を見るのが一つの判断材料です。
また求人広告代理店は、代表者や役員が媒体会社出身であるケースも多いため、会社概要や代表プロフィールを確認すると、その会社の得意分野が見えてくることがあります。
求人広告代理店選びに失敗する理由
求人広告代理店選びで失敗する原因の多くは、依頼する媒体と代理店の得意分野が合っていないことです。
実際に当社へ相談いただく企業の中でも、現在利用している求人媒体と、代理店側が本当に得意としている媒体が噛み合っていないケースは少なくありません。
注意したいのは、求人広告代理店が取り扱っているすべての媒体に詳しいわけではないという点です。
代理店によって差はありますが、実際に深い知識や運用ノウハウを持っている媒体は１〜２媒体、多くても２媒体程度というケースがほとんどです。
そのため営業担当者によっては、十分に理解していない媒体でも「キャンペーンを実施しているから」「他媒体で成果が出なかったから次はこちらを試しましょう」と提案してしまうことがあります。
担当者のレスポンス速度を確認する
採用活動はスピードが重要なため対応速度は必ず確認しましょう。
求人広告は掲載後の改善スピードで成果が変わります。返信が遅い担当者だと改善対応が遅れてしまいます。初回対応のスピードも確認しておくと安心です。
一次代理店・二次代理店の違いを気にする必要はある？
実際には一次代理店か二次代理店かよりも、担当者の提案力や得意媒体の方が重要です。
求人広告代理店には一次代理店や二次代理店といった区分がありますが、掲載企業側がそこまで気にする必要はありません。
重要なのは代理店のランクではなく、自社の採用課題に合った提案ができるかどうかです。
一次代理店・二次代理店・直販の違いについて詳しく知りたい方は、こちらの記事で詳しく解説しています。
関連記事：求人広告代理店の仕組みとは？直販・一次代理店・二次代理店の違い
求人広告代理店に依頼した方がいい企業の特徴
すべての企業が代理店を使うべきとは限りません。ただし次のような企業は代理店活用をおすすめします。
応募が集まらない企業
応募数が不足している企業は媒体選定を見直す必要があります。
求人原稿だけ改善しても限界があります。そもそも媒体選びが間違っているケースは非常に多くあります。代理店へ相談すると改善ポイントが見えやすくなります。
採用担当者が兼任している企業
採用担当者が他業務と兼任している企業ほど代理店活用が効果的です。
採用活動は原稿作成から応募対応まで非常に工数がかかります。兼任の場合、改善まで手が回らないことが多くなります。代理店に任せることで業務負担を減らせます。
採用コストが高騰している企業
採用単価が高い企業は広告運用の見直し余地があります。
同じ予算でも媒体配分を変えるだけで成果が改善することがあります。特に運用型広告では改善余地が大きくなります。一度プロに分析してもらう価値は十分あります。
もし現在採用でお困りの場合は、[株式会社リクエストエージェント](https://request-agent.co.jp/?utm_source=chatgpt.com) でもご相談可能です。
よくある質問（FAQ）
求人広告代理店を利用すると費用は高くなりますか？
基本的に媒体掲載費は大きく変わらないケースが多いです。
代理店によって料金体系は異なります。ただし運用改善によって結果的に採用コストが下がることもあります。総額で考えることが重要です。
Indeedは代理店経由の方がいいですか？
運用ノウハウがない場合は代理店経由がおすすめです。
Indeedは設定次第で成果が変わります。自社運用で成果が出ていない場合は代理店活用を検討しましょう。
求人広告代理店は複数社比較した方がいいですか？
最低でも2〜3社比較することをおすすめします。
代理店によって提案内容がかなり異なります。比較することで自社に合った会社を選びやすくなります。
求人広告代理店とIndeed代理店の違いは何ですか？
Indeed代理店はIndeed運用に特化しており、求人広告代理店は複数媒体を比較しながら提案できる点が大きな違いです。
Indeed代理店はIndeedやIndeed PLUSなどIndeed系サービスの運用を専門とする会社を指します。一方で求人広告代理店はIndeedだけでなく、求人ボックス、バイトル、マイナビ転職など複数媒体を扱うケースが多く、自社に合った採用手法を比較しながら選べます。
求人広告代理店に依頼すると掲載費用は高くなりますか？
基本的には代理店を利用しても求人媒体の掲載費用が大きく高くなるケースはほとんどありません。
多くの求人媒体では料金体系が統一されており、代理店経由でも直販でも掲載費が変わらないことが一般的です。むしろ代理店による運用改善や媒体選定によって、結果的に採用コストが下がるケースも少なくありません。
中小企業でも求人広告代理店を利用した方がいいですか？
採用担当者が兼任している中小企業ほど、求人広告代理店を活用するメリットは大きいと言えます。
中小企業では採用専任担当者がいないケースも多く、求人媒体の比較や運用改善まで手が回らないことがあります。代理店を活用することで、採用業務の負担を減らしながら、より効率的に応募獲得を目指しやすくなります。
「Indeedを運用しているが成果が悪い」場合は一度採用状況を見直してみませんか？採用相談はこちら
まとめ｜採用成果を高めるなら求人広告代理店の活用がおすすめ
現在は、求人広告を掲載するだけで応募が集まる時代ではありません。どの求人媒体を選ぶか、どのように運用するかによって、採用成果は大きく変わります。
求人広告代理店を活用すれば、自社に合った媒体選定から求人原稿の改善、広告運用まで一括してサポートを受けることが可能です。
特に「応募が集まらない」「採用コストが高い」「Indeed運用で成果が出ない」と感じている企業は、一度採用戦略全体を見直すタイミングかもしれません。
株式会社リクエストエージェントでは、求人広告運用から採用戦略設計まで総合的にご支援しています。採用活動に課題を感じている企業は、お気軽にご相談ください。
