採用難の背景から従業員(アルバイト・パート)に友達を紹介してもらう制度『友達紹介制度』『友人紹介制度』を導入する企業が増えてきました。導入している企業には紹介制度中心で採用成功している企業も出てきています。大手企業中心にどのような企業が導入しているのか、どういう内容を導入しているのか一覧にしてまとめました。
目次
『友達紹介制度』とは
社員紹介制度(リファーラルリクルーティング)というIT業界中心に注目を集めています。リファーラル(referral)とは「委託、紹介、推薦」といった意味で、経営者や社員が自分自身のネットワークから自社を紹介する制度を意味します。アルバイト・パート採用の場合は大学の友達やご近所仲間での紹介が多いです。
FacebookやTwitterなどソーシャルメディアの発達によって採用活動の効率化や利便性を高めることができるようになったため、自社の企業カルチャーを伝えやすくなったのも普及した要因となっています。
すかいらーくグループ
http://www.skylark.co.jp/recruit/crew/
「社内友人紹介制度」では1,700人のクルーが入社（2013年8月時点）
ファミリーレストランチェーンとして、ガスト、バーミヤン、ジョナサン、夢庵、藍屋運営の『すかいらーくグループ』では社内友人紹介制度を導入しています。国内全ブランド2995店舗（2016年6月30日現在）全ての店舗で導入しているため、紹介制度としては国内最大級の採用実績の人数だと予想されます。
株式会社すかいらーく単体で正社員 4,395名／クルー 81,108名。すかいらーくグループとして正社員 5,821名／クルー 95,460名（2015年12月31日現在）。日本最大級の外食チェーン店です。
株式会社ハブ
https://pub-hub-saiyou.net/jobfind-pc/
クルーとして勤務いただいた後、ご自身の友人を紹介し、その方が一定期間継続して勤務いただくと、紹介いただいたクルーさんにインセンティブを支給しています。（2ヵ月・6ヵ月継続勤務で各10,000円支給）
HUB（ハブ）運営の株式会社ハブ。全国に93店舗展開しています(2016年5月現在)。ハブさんは社員登用制度も導入しており、そこそこの人数がアルバイトから正社員に昇格しているそうです。社員登用制度の成功事例としても注目していきたいですね。
株式会社フロジャポン
http://www.flojapon.co.jp/recruit.html
すかいらーくグループの株式会社フロジャポン。112店展開(2016年6月現在)。親子や姉妹で働いているケースもあるそうです。
日本マクドナルド株式会社
http://www.mcdonalds.co.jp/recruit/crew_recruiting/
ハンバーガーチェーンのマクドナルドも友達紹介制度を導入しています。全店で制度として導入しているか不明ですが愛知県の店舗で友達紹介制度の記述がありました。アルバイトスタッフを「クルー」と呼んでいるマクドナルドでは、お店に来てくれた人を「スカウト」する手法も取り入れています。
中国での使用期限切れの鶏肉の使用問題や商品への異物混入などでブラック企業として名前が上がってしまうようになり、売上が大幅に落ち込んでいる日本マクドナルドHD。2015年1～9月期の決算は、株式上場以来最大となる292億円の赤字（前年同期は75億円の赤字）となっています。アルバイト採用もかなり苦戦しているものと思われます。
ルートインジャパン株式会社
https://route-inn-job.net/jobfind-pc/
ビジネスホテル「ルートイン」運営のルートインジャパン株式会社。国内外に236店舗（2016年5月現在）展開しています。従業員数は連結11,248名（2016年4月1日現在）。スタッフ紹介手当としてQUOカード1万円分を支給しています。
そのほかにも卒業祝金制度(在籍年数×1万円)やルートイングループ内で使用可能な宿泊券を『特別優待券支給（9000円分×年2回）』を支給したり様々な待遇があります。
株式会社バーガーキング・ジャパン
https://recruit.burgerking.co.jp/-/top/index.html
バーガーキングは関東を中心に全国に97店舗（2016年1月時点）を展開するハンバーガーチェーン店です。2015年春に話を聞いた際に今後は友達紹介制度を積極的に導入していくと語っていました。求人広告での採用に限界を感じ、導入し始めたそうですが、当時は友達紹介制度での採用が一番多かったそうです。
株式会社ラムラ
https://ramlajob.net/jobfind-pc/
「土風炉」「日本橋亭」「京町家」「鳥元」「過門香」など和食・洋食・中国料理・韓国料理・惣菜店等、49ブランド160店を多業態戦略で展開している企業です。売上高221億7千万円（2014年3月期実績）。従業員数4,530名（2016年1月現在 ）。
スガキコシステムズ株式会社
https://sugakico-job.net/jobfind-pc/
名古屋を代表するラーメンチェーン「すがきや」。紹介者も採用者もお祝い金を贈呈する制度を導入しています。東海エリアを中心に361店舗（2008年3月末)展開しています。従業員数も約3000名（2008年3月末)もいます。
カッパ・クリエイト株式会社
https://www.kappa-create.co.jp/recruit/
回転寿司業界の大手企業のカッパ・クリエイト株式会社(コロワイドグループ)。かっぱ寿司を運営しています。2015年1月24日現在、34都府県に339店舗を展開しています。売上高787億8722万円（2014年実績） 。従業員数1,150人（2015年3月現在）
まとめ
短期バイトやイベント派遣では昔からよく「友達と一緒に登録参加OK」といった文章が求人広告に並んでいましたが、近年では採用難の外食企業中心にアルバイト・パート採用の手法の一環として導入する企業が広がってきています。
友達紹介制度のメリットは「人間関係がスムーズ」「変な人を紹介しない」「辞めづらい環境ができる」等があります。逆にデメリットとして「紹介してもらったら採用を断りづらい」「(学生の場合は)職場がサークル的雰囲気になる」等があります。導入を検討しているのであればメリットデメリットをしっかり理解して、慎重に検討してほしいと思います。
