人事が実際に困る履歴書・ESとは?就活で落ちやすい書き方と改善点

人事が実際に困る履歴書・ESとは?就活で落ちやすい書き方と改善点

就職活動で履歴書やESを書くとき「内容さえ良ければ大丈夫」と思っていませんか。

実は人事担当者は、自己PRや志望動機の中身だけでなく、文字の読みやすさ、空欄の有無、写真の貼り方、書類の扱い方まで見ています。

どれだけ熱意のある内容を書いていても、誤字脱字が多い、字が読みにくい、空欄が目立つ、証明写真が雑に貼られていると、それだけで「丁寧さに欠ける」「本気度が低い」と判断されてしまうことがあります。

この記事では、人事が実際に困る履歴書・ES(エントリーシート)の特徴をもとに、就活で落ちやすい書き方と提出前に見直したい改善ポイントを解説します。

人事が実際に困る履歴書・ESの特徴

履歴書やES(エントリーシート)は、内容だけでなく「基本的な確認ができているか」も見られています。実際の採用現場では、自己PR以前の段階でマイナス評価になってしまう応募書類も少なくありません。

ここでは、人事担当者が実際に困ることが多い履歴書・ESの特徴を紹介します。

空欄が多く本気度が伝わらない

空欄が目立つ履歴書やESは、それだけで志望度が低く見えてしまいます。

履歴書やESは、自分を企業に売り込むための最初のプレゼン資料です。しかし、資格欄や志望動機欄がスカスカだったり、自己PRが数行だけだったりすると、「とりあえず応募しただけなのかな」と思われやすくなります。

特に就活では、複数社に同じ内容を使い回している学生も少なくありません。そのため、どの会社にも当てはまりそうな抽象的な志望動機はすぐに見抜かれます。

もちろん、無理に文字数を増やせば良いわけではありません。ただ、空欄が多い履歴書は「準備不足」「熱意不足」と受け取られやすいのも事実です。志望動機や自己PRは、できるだけ具体的な経験やエピソードを入れながら埋めるようにしましょう。

採用百科事典
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ESの空欄は「やる気がない」と見られやすいため注意。就活では内容以前にちゃんと埋めているかを見ている企業も意外と多いです。

文字が読みにくく内容が伝わらない

どれだけ良い内容でも、読みにくい履歴書は評価されにくいです。

人事担当者は、何十枚、何百枚もの履歴書やESを確認しています。その中で、文字が小さすぎる、雑に書かれている、判読しづらい応募書類は、それだけで読む側の負担になります。

特に多いのが、「急いで書いた感じ」が伝わる履歴書です。字の大きさがバラバラだったり、漢字が潰れていたりすると、内容以前に雑な印象を持たれてしまいます。

もちろん字の上手さだけで合否が決まるわけではありません。ただ「相手に読んでもらう意識」があるかどうかは意外と見られています。普段より少し丁寧に書くだけでも印象はかなり変わります。

また、Web履歴書やOpenESでも同じです。改行が少ない、文章が長すぎる、句読点が少ないESは非常に読みにくくなります。データ提出だからこそ、読みやすさを意識しましょう。

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履歴書の字に自信がない人ほど、丁寧さを意識するだけで印象は変わります。就活では読みやすさも重要な評価ポイントです。

誤字脱字や記入漏れが多い

誤字脱字や記入漏れは、就活で最も多いミスのひとつです。

履歴書やESでは、誤字脱字だけでなく、電話番号の記入漏れ、提出日のミス、企業名の書き間違いなども頻繁に起きています。

特に危険なのが、他社向けESをコピーして修正した際のミスです。本来応募する企業とは違う会社名を書いたまま提出してしまうケースもあります。

人事担当者からすると「確認不足な人なのかな」という印象につながりやすく、内容が良くてもマイナス評価になることがあります。

履歴書を書き終えた直後は、自分ではミスに気づきにくいものです。提出前に時間を空けて読み返したり、友人や大学のキャリアセンターにチェックしてもらうのもおすすめです。

採用百科事典
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就活の履歴書では「企業名ミス」が本当に多いです。コピペ後は会社名・提出日・志望動機を必ず再確認しましょう。

証明写真や書類の扱いが雑に見える

証明写真や書類の扱い方で、第一印象は大きく変わります。

履歴書の内容がしっかりしていても、写真が曲がっている、用紙がシワだらけ、角が折れていると、それだけで雑な印象を持たれてしまいます。

特に証明写真は、就活生の第一印象を左右する部分です。ネクタイが曲がっている、髪型が乱れている、表情が暗いなど、細かい部分まで見られています。

最近ではスマホ撮影アプリを使う人も増えていますが、写真館や就活向けスタジオを利用したほうが清潔感のある印象になりやすいです。

また、提出時はクリアファイルに入れるのが基本。カバンの中で折れたり汚れたりしないように注意しましょう。

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ESを郵送する場合は封筒の折れや汚れにも注意。書類の扱い方で仕事の丁寧さを見ている企業もあります。

消えるボールペンや修正液を使っている

履歴書に消えるボールペンや修正液を使うのはNGです。

就活中は緊張して書き間違えることも多いため「消せるボールペンなら便利」と考える学生も少なくありません。しかし、履歴書やESは正式な応募書類です。

消えるボールペンは熱や摩擦で文字が消えることがあり、後から修正されたと疑われる可能性もあります。また、修正液や修正テープも基本的には避けたほうが無難です。

書き間違えた場合は面倒でも新しく書き直すのが基本。採用担当者は細かい部分まで意外と見ています。

特に手書き履歴書では「丁寧に仕上げようとしているか」が伝わるため、雑に修正した跡は悪目立ちしやすいです。

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履歴書は黒ボールペンが無難。就活では便利さよりも信頼性が重視される場面が多いです。
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履歴書・ESで落ちやすい書き方のNG例

履歴書やESでは「ちゃんと書いたつもり」でも人事からマイナス評価を受けているケースがあります。

特に新卒採用では、内容そのものより伝わり方や熱意を見られていることも少なくありません。ここでは、実際に就活で落ちやすい履歴書・ESの特徴を紹介します。

どの企業にも使い回せる志望動機になっている

どこでも通用する志望動機は、逆にどこにも刺さらないことがあります。

就活では複数社に応募するため、ある程度内容を使い回す学生も少なくありません。しかし、「成長したい」「社会に貢献したい」「人と関わる仕事がしたい」だけの志望動機は、他の学生と似た内容になりやすく、人事側には印象が残りません。

特に採用担当者は、多くのESを読んでいるため、テンプレ感にはかなり敏感です。「なぜその会社なのか」「なぜその業界なのか」が見えないと、志望度が低いと思われてしまうこともあります。

企業研究を深く書く必要はありません。ただ、説明会で印象に残ったことや、企業理念に共感した理由、自分の経験との接点などを入れるだけでも、使い回し感はかなり減ります。

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「志望動機が書けない」と悩む就活生は多いですが、企業の特徴より「自分がなぜ惹かれたか」を書くとESが一気に自然になります。

自己PRが抽象的でエピソードがない

自己PRはすごい話より、具体的な行動や経験のほうが伝わります。

「コミュニケーション力があります」「責任感があります」といった自己PRは定番ですが、それだけでは説得力が弱くなってしまいます。

人事担当者が知りたいのは、本当にそうなのかです。そのため、実際にどんな場面で行動したのか、どんな工夫をしたのかまで書かれていないと、印象に残りにくくなります。

例えばアルバイト経験を書く場合でも「接客を頑張った」だけではなく、「クレーム対応を改善するために○○を工夫した」など具体的なエピソードがあると、一気に内容が伝わりやすくなります。

また、自己PRを盛りすぎるのも危険です。面接で深掘りされた際に答えられず、ESとの整合性が崩れてしまう学生も少なくありません。

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「自己PRの例文」ばかり参考にすると、他の就活生と似たESになりやすいです。自分の失敗談や工夫を書いたほうが印象に残ります。

文字数が少なすぎて熱意が伝わらない

ESの文字数が極端に少ないと、やる気がないと受け取られることがあります。

就活では、「簡潔にまとめたほうが良い」と考えて、短く書きすぎてしまう学生もいます。しかし、指定文字数に対して半分以下しか書かれていないESは、熱意不足に見られやすいです。

特に志望動機や自己PR欄で数行しか書かれていないと「企業研究をしていない」「準備不足なのでは」と思われることがあります。

もちろん、無理やり文字数を増やす必要はありません。ただ、結論だけで終わらせるのではなく、「なぜそう思ったのか」「どんな経験があったのか」を補足するだけでも内容に厚みが出ます。

また、OpenESやWebエントリーでは改行が少ないと非常に読みにくくなるため、適度に改行を入れることも大切です。

採用百科事典
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「エントリーシートの文字数が足りない」と悩んだ時は、結果だけでなく過程を書くのがコツ。行動理由を加えるだけで文章量は自然に増えます。

面接で話す内容とESの内容がズレている

ESと面接の内容にズレがあると、面接官はすぐに違和感を持ちます。

意外と多いのが「ESではリーダー経験をアピールしていたのに、面接では別の話をしている」というケースです。

もちろん緊張して話が変わることもありますが、ESと面接の内容が大きくズレてしまうと「本当に本人の経験なのかな?」と疑われてしまうことがあります。

特に、ネットの例文を参考にしすぎたり、就活エージェントに添削されすぎたりすると、自分の言葉ではなくなってしまう学生もいます。

ESは暗記するものではありません。ただ、自分が書いた内容は最低限説明できるようにしておきましょう。面接前にESを読み返しておくだけでも、受け答えの自然さはかなり変わります。

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「ESと面接で違うことを言ってしまった」は就活でありがちな失敗です。提出したESはスクショやコピーを残しておくのがおすすめです。

履歴書・ESを提出する前のチェックポイント

履歴書やESは、書き終えた瞬間が完成ではありません。実際の就活では、提出直前の確認不足によってマイナス評価につながるケースも多いです。

ここでは、提出前に必ず見直しておきたいチェックポイントを紹介します。

誤字脱字・記入漏れを確認する

提出前の見直しだけで防げるミスは意外と多いです。

履歴書やESで最も多いのが、誤字脱字や記入漏れです。特に就活では、複数社に応募しているうちに企業名を書き間違えたり、提出日を間違えたりするケースも珍しくありません。

また、自分では書いたつもりでも、電話番号やメールアドレス、学歴欄の年度が抜けていることもあります。こうしたミスは内容以前の問題として見られてしまうため注意が必要です。

書き終えた直後は意外とミスに気づけません。一度時間を置いてから読み返すだけでも、誤字脱字はかなり見つけやすくなります。

特にWebエントリーの場合は、変換ミスやコピー&ペーストのミスも増えやすいので、送信前に必ず最終確認をしましょう。

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「ESに誤字脱字があると落ちる?」と不安になる人は多いですが、企業名ミスや記入漏れは実際にマイナス評価につながることがあります。

写真・連絡先・日付を確認する

証明写真や連絡先のミスは、就活では想像以上に目立ちます。

履歴書の内容ばかり気にしてしまい、証明写真の貼り忘れや電話番号の書き忘れに気づかない学生は少なくありません。

特に写真は第一印象につながる部分です。ネクタイが曲がっていないか、髪型が乱れていないか、写真が古すぎないかも確認しておきましょう。

また、提出日の日付ミスも意外と多いポイントです。去年の日付を書いたまま提出したり、西暦・和暦が混在していたりすると、雑な印象を与えてしまいます。

メールアドレスについても、就活にふさわしくないアドレス名になっていないか確認しておくと安心です。

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「履歴書の写真の印象」は採用担当者がよく見ている部分です。清潔感があるだけでES全体の印象もかなり変わります。

クリアファイルに入れてきれいに提出する

履歴書やESは内容だけでなく扱い方も見られています。

どれだけ内容が良くても、書類が折れている、シワだらけ、汚れている状態では印象が悪くなってしまいます。

特に郵送提出の場合、カバンの中で折れたり、雨で濡れたりするケースもあります。履歴書やESは必ずクリアファイルに入れて持ち運ぶようにしましょう。

また、封筒が汚れていたり、サイズが合っていなかったりすると、それだけで雑な印象を持たれることがあります。

就活では「細かいところまで気を配れるか」を見ている企業も少なくありません。提出前のひと手間で印象は大きく変わります。

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「履歴書が折れてても大丈夫?」と不安になる人もいますが、就活では書類の扱い方から丁寧さを見ている企業もあります。

第三者に読んでもらう

自分では気づけない違和感は、他人に見てもらうと見つかりやすいです。

履歴書やESは、自分だけで確認しているとミスや不自然な文章に気づきにくくなります。特に志望動機や自己PRは、自分の中では伝わっているつもりでも、読み手には意味が伝わりづらいケースがあります。

大学のキャリアセンター、先輩、友人、就活エージェントなど、第三者に読んでもらうことで「文章が分かりづらい」「内容が抽象的」といった改善点が見えてきます。

また、面接でもESをもとに質問されるため、他人から「ここ気になった」と言われた部分は、面接で深掘りされる可能性が高いです。事前に確認しておくと安心です。

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「ES添削おすすめ」を探している就活生は多いですが、完璧な文章より自分の言葉で伝わるかを重視することが大切です。
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リクナビOpenESを書くときの注意点

リクナビが提供しているOpenES(オープンES)は、一度作成したエントリーシートを複数企業へ提出できる便利な仕組みです。紙の履歴書よりも手軽に提出できるため、多くの就活生が利用しています。

ただ、その手軽さゆえに「使い回し感のあるES」になってしまう学生も少なくありません。実際、人事担当者からすると「OpenESっぽい文章」はかなり分かります。

また、ネットの例文を参考にしすぎて、どこかで見たような自己PRになってしまうケースも多いです。OpenESは効率的なツールですが、雑に作ると逆に埋もれてしまうため注意が必要です。

使い回し感のある内容にしない

OpenESは便利ですが、誰にでも送れる内容になると印象が弱くなります。

OpenESは複数企業へ同じ内容を提出できるため、どうしても志望動機や自己PRが抽象的になりやすいです。

特に多いのが「成長したい」「挑戦したい」「コミュニケーション力を活かしたい」といった、どの企業にも当てはまりそうな文章です。

もちろんOpenESは共通フォーマットなので、完全に企業ごとへ合わせる必要はありません。ただ、企業側からするとテンプレ感が強いESはかなり目立ちます。

例えば「なぜその業界に興味を持ったのか」「どんな経験からその価値観を持ったのか」を少し加えるだけでも印象は変わります。

OpenESは効率化ツールですが、ラクしている感が出てしまうと逆効果です。最低限、自分らしさや熱意が伝わる内容に調整しましょう。

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「OpenESの使い回し」は就活でよく言われる注意点です。企業名を変えただけの志望動機は人事にかなり見抜かれています。

事実・結果・学びをセットで書く

自己PRは頑張った話だけではなく、その結果や学びまで書くことが大切です。

OpenESでは、限られた文字数の中で自分をアピールしなければいけません。そのため「アルバイトを頑張った」「部活を頑張った」だけで終わってしまう学生も多いです。

しかし、人事担当者が知りたいのは何をしたかだけではありません。

例えば、

・どんな課題があったのか
・自分がどう行動したのか
・その結果どう変わったのか
・そこから何を学んだのか

まで書かれていると、内容に説得力が出ます。逆に、「頑張りました」「成長しました」だけでは、どう成長したのかが見えず、印象に残りにくくなります。

OpenESでは文字数が限られているからこそ「事実→行動→結果→学び」を意識すると、短くても伝わりやすいESになります。

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「OpenESの自己PRの例文」を参考にしすぎると、内容が似通いやすいです。結果だけでなく行動理由を書くと差別化しやすくなります。

読み手に伝わる自己PRに整える

OpenESは読みやすさだけで印象が変わることがあります。

Web提出のESでは、内容以前に「読みにくい」と感じられてしまうケースがあります。

例えば、

・一文が長すぎる
・改行がない
・同じ表現が続く
・専門用語が多い
・文字数ギリギリまで詰め込んでいる

といったOpenESは、読む側の負担になりやすいです。人事担当者は、何十人分ものESを短時間で確認しています。そのため、“読みやすいES”はそれだけで印象が良くなることもあります。

特にOpenESはスマホやPC画面で読まれるケースも多いため、適度な改行やシンプルな文章構成を意識しましょう。また、背伸びをしすぎて難しい言葉を使うより、自分の言葉で素直に書いたほうが伝わりやすいです。

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「読みにくいOpenES」は就活で意外と多い失敗例です。改行や文章の区切りを意識するだけでも印象はかなり変わります。

まとめ|履歴書・ESは内容だけでなく「丁寧さ」も見られている

履歴書やESは、就活生の経験や志望動機を伝えるための書類ですが、同時に「基本的な確認ができるか」「相手に読んでもらう意識があるか」も見られています。

誤字脱字、空欄、読みにくい文字、証明写真の貼り忘れ、汚れた書類などは、どれも少し気をつければ防げるミスです。しかし採用担当者からすると、こうした小さな不備が「仕事でも確認が甘いのではないか」という不安につながることがあります。

もちろん、履歴書やESは完璧な文章を書くことだけが目的ではありません。大切なのは、自分の経験や考えを、相手に伝わる形で丁寧にまとめることです。

書類選考では、学歴や実績ばかりが見られていると思われがちですが、実際には基本的なマナーや提出前の確認も評価の対象になります。提出前には一度時間を置いて読み返し、読みにくい部分や抜け漏れがないか確認してから提出しましょう。

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ABOUT US
秋場亮一株式会社リクエストエージェント代表取締役
明治大学経営学部卒業後、ディップ株式会社に新卒入社。求人広告の法人営業を担当し、業種・職種を問わず数多くの採用支援に携わる。2011年に転職し、成功報酬型求人サイトの立ち上げと事業成長に尽力。中小企業から上場企業まで幅広く担当し、求人原稿設計、応募データ分析も担当。2016年に求人広告代理店を創業。企業の採用活動を支援しつつ、これまでの豊富な経験を活かし、就職・転職ノウハウを情報発信中。