「ルート営業はやめとけって本当？」
ルート営業は新規開拓営業と違い、既存顧客を定期的に訪問しながら関係構築や提案を行う仕事です。一見すると飛び込み営業やテレアポがないため楽な仕事と思われがちです。
しかし実際には、顧客との継続的な人間関係、営業ノルマ、長時間の移動、将来のキャリア形成などで悩み「ルート営業がきつい」「ルート営業を辞めたい」と感じる人も少なくありません。
この記事では求人広告代理店の視点で、ルート営業がやめとけと言われる理由、向いている人の特徴、おすすめ転職先まで詳しく解説します。
ルート営業（ラウンダー）とは？
まずはルート営業という仕事の特徴を整理しておきましょう。
既存顧客を定期訪問する営業職
ルート営業は既存顧客への定期訪問が中心になる営業職です。
ルート営業は、すでに取引がある企業や店舗を定期的に訪問し、商品提案やアフターフォローを行う仕事です。
新規開拓営業のように飛び込み営業やテレアポを行うケースは少なく、既存顧客との関係維持が重要になります。そのため営業未経験者から「比較的始めやすい営業職」として人気があります。
新規営業より精神的負担は少ない傾向がある
新規開拓営業より断られるストレスは少ない仕事です。
新規営業の場合は毎日のようにアポイント取得や飛び込み営業を行う必要があります。
一方でルート営業は既存顧客対応が中心になるため、ゼロから信頼関係を構築する負担は比較的小さめです。ただし既存顧客だからこそ別のストレスが発生するケースもあります。
ラウンダーは店舗巡回型の営業職を指すことが多い
ラウンダーは店舗を巡回して売場改善を行う仕事です。
ラウンダーはスーパーやドラッグストアなどを訪問し、自社商品の陳列改善や販促活動を行う仕事です。
ルート営業と似ていますが、商談より店舗フォロー業務の割合が高い傾向があります。求人によっては「ラウンダー営業」という名称で募集されることもあります。
ルート営業はやめとけと言われる5つの理由
ルート営業は営業職の中でも比較的働きやすいと言われる一方で、実際に働く人からは「思ったよりきつい」という声も多く見られます。
ここではルート営業がやめとけと言われる代表的な理由を解説します。
既存顧客との人間関係に疲れやすい
同じ顧客と長く付き合うため人間関係のストレスが大きくなりやすいです。
ルート営業では同じ担当者と何年もやり取りを続けるケースがあります。相手との相性が悪い場合でも担当変更できないことも多く、継続的なストレスを抱える人も少なくありません。一度関係が悪化すると仕事が進めにくくなることもあります。
営業ノルマがある会社も少なくない
ルート営業でも売上目標を課される会社は多いです。
ルート営業は既存顧客対応が中心ですが、売上を維持するだけではなく追加提案を求められることがあります。契約更新やアップセルが評価対象になる会社も珍しくありません。想像以上に営業数字に追われます。
移動時間が長く体力的にきつい
外回り中心のため想像以上に体力を消耗します。
ルート営業は1日中車移動をしたり、複数の取引先を訪問したりすることが多い仕事です。夏場や雨の日でも外回りが必要になるため、デスクワーク中心の仕事と比べると体力的負担は大きくなります。特に地方営業では運転時間がかなり長くなることもあります。
毎日の仕事がルーティン化しやすい
同じ業務の繰り返しになり成長実感を得にくいことがあります。
毎週同じ顧客を訪問し、似たような提案を繰り返す働き方になる会社もあります。営業スキルが大きく伸びている実感が持てず、将来への不安を感じる人もいます。特に20代ではキャリアアップを考えて転職するケースが目立ちます。
年収が大きく上がりにくい
新規営業よりインセンティブが少なく年収が伸びにくい傾向があります。
ルート営業は安定して働きやすい反面、大きく成果報酬が発生する会社はあまり多くありません。営業職で年収アップを目指していた人が、思ったより給与が伸びず転職を考えることもあります。30代以降で将来性に不安を感じる人も少なくありません。
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ルート営業が向いている人の特徴
ここまで見ると「ルート営業はやめとけ」と感じるかもしれません。ただし、働き方や性格によっては非常に相性が良い仕事でもあります。
まずはルート営業に向いている人の特徴を見ていきましょう。
人と長く関係を築くのが得意な人
同じ相手と継続して信頼関係を築ける人は向いています。
ルート営業では新規顧客を開拓するよりも、既存顧客との信頼関係を維持することが重要になります。人とじっくり関係を深めることが得意な人は成果を出しやすい傾向があります。短期勝負より長期的な関係構築が好きな人に向いています。
コツコツ仕事を進めることが苦にならない人
地道な業務を継続できる人は活躍しやすい仕事です。
ルート営業は毎日派手な成果を出す仕事ではありません。定期訪問やフォロー対応など、地道な積み重ねが評価される場面が多くなります。コツコツ型の性格の人は比較的長く続けやすいでしょう。
新規営業や飛び込み営業に抵抗がある人
営業職に挑戦したいけれど新規開拓が苦手な人に向いています。
営業職に興味があっても、テレアポや飛び込み営業に不安を感じる人は少なくありません。ルート営業は既存顧客対応が中心になるため、営業未経験でも比較的挑戦しやすい職種です。営業キャリアの入り口として選ぶ人も多いです。
安定した働き方を重視したい人
成果主義より安定した働き方を優先する人に向いています。
新規営業のように毎月大きな数字を追い続ける会社は比較的少ない傾向があります。そのため営業職の中では安定した働き方ができるケースも多いです。ワークライフバランスを重視したい人にも選ばれています。
ルート営業が向いていない人の特徴
一方で、働き方やキャリアの考え方によってはルート営業が合わない人もいます。
入社後に後悔しないためにも確認しておきましょう。
成果を出してどんどん稼ぎたい人
年収アップを最優先に考える人には物足りない可能性があります。
ルート営業は新規営業と比較するとインセンティブ制度が弱い会社が多い傾向があります。成果を出して年収100万円以上アップしたいと考える人には向かないことがあります。営業職で稼ぎたい人は業界選びも重要です。
毎日変化のある仕事をしたい人
刺激や変化を求める人は飽きやすい可能性があります。
ルート営業は同じ顧客を継続して訪問するケースが多くなります。そのため仕事の変化が少なく、毎日似たような業務の繰り返しになることもあります。変化のある仕事を好む人はストレスを感じやすいでしょう。
短期間でキャリアアップしたい人
市場価値を早く上げたい人は別職種も検討した方が良いです。
ルート営業は専門スキルが身につきにくい会社も少なくありません。将来的に管理職や専門職を目指したい人は、仕事内容をよく確認しておく必要があります。若いうちからキャリア形成を考えることが大切です。
営業以外の仕事に興味がある人
そもそも営業職自体に興味がないなら無理に続ける必要はありません。
ルート営業は営業職の中では比較的働きやすいと言われています。しかし顧客対応や提案業務は必ず発生します。営業そのものに苦手意識がある場合は、別職種へ転職した方が長期的に満足度が高いこともあります。
ルート営業から転職するならおすすめの職種
ルート営業の経験は、意外と他職種でも評価されやすいスキルがあります。顧客対応力や提案力を活かせる仕事を中心に紹介します。
法人営業
営業経験をそのまま活かしたいなら法人営業がおすすめです。
既存顧客対応で培った提案力やコミュニケーション能力は法人営業でも高く評価されます。業界を変えるだけで年収アップできるケースも珍しくありません。営業経験者の王道転職先です。
カスタマーサクセス
顧客フォロー経験はカスタマーサクセスと相性が良いです。
IT企業を中心に需要が高まっている職種です。既存顧客の継続利用を支援する仕事なので、ルート営業経験がそのまま活かせるケースがあります。近年は未経験歓迎求人も増えています。
人材業界
提案営業経験がある人は人材業界でも評価されやすいです。
人材業界では法人営業だけでなくキャリアアドバイザー職もあります。顧客ニーズを聞きながら提案する力は、人材業界でも十分活かせます。営業経験者が異業種転職しやすい業界の一つです。
事務職やバックオフィス職
働き方を改善したいなら営業以外へ転職する選択肢もあります。
外回りや数字プレッシャーに疲れてしまった場合は、事務職やバックオフィス職を選ぶ人もいます。営業経験で身につけた調整力や対人スキルは評価されやすいです。働き方を変えたい人にはおすすめです。
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ルート営業から転職した人のリアルな口コミ・体験談
実際にルート営業として働いていた人の中には「思っていた仕事と違った」と感じて転職するケースも少なくありません。
ここではよくある転職体験談を紹介します。
医療機器メーカーのルート営業からIT営業へ転職した28歳男性
移動時間の長さと将来性への不安から転職を決意しました。
医療機関を毎日訪問する仕事でしたが、1日の半分以上が移動時間になることも多くありました。営業スキルが成長している実感が持てず、将来的なキャリアに不安を感じてIT業界へ転職しました。
現在は法人営業として年収も上がったそうです。
食品メーカーのルート営業から人事職へ転職した31歳女性
得意先対応のストレスが積み重なり転職しました。
長年同じ取引先を担当していましたが、一部の顧客対応にかなりストレスを感じていたそうです。毎日気を遣う環境に疲れてしまい、社内で働ける人事職への転職を決めました。今は精神的な負担がかなり減ったと話しています。
日用品メーカーのラウンダーから人材業界へ転職した26歳男性
給与水準への不満からキャリアアップ転職を選びました。
仕事内容自体に不満はありませんでしたが、年収がなかなか上がらないことに悩んでいました。営業経験を活かせる業界を探した結果、人材業界へ転職しました。現在は以前より年収が大きく改善したそうです。
ルート営業からの転職で失敗しやすいパターン
ルート営業が合わないからといって、焦って転職すると後悔することがあります。よくある失敗パターンも知っておきましょう。
仕事内容をよく調べずに別の営業職へ転職する
営業職でも仕事内容はかなり違うため注意が必要です。
営業職という言葉だけで転職すると、新規開拓営業やテレアポ中心の会社へ入社してしまうケースがあります。ルート営業よりさらに厳しい環境に入ってしまい、転職を後悔する人もいます。仕事内容は必ず細かく確認しましょう。
年収だけで転職先を決めてしまう
給与だけで転職先を選ぶとミスマッチが起こりやすいです。
年収アップだけを目的に転職すると、労働時間やノルマが大幅に増えるケースがあります。働き方と収入のバランスを考えることが大切です。条件だけで判断しないようにしましょう。
営業経験を活かせる仕事を選ばない
完全未経験職種にこだわりすぎると転職難易度が上がります。
ルート営業で身につけた顧客対応力や提案力は転職市場で評価されやすい経験です。ゼロから別職種へ挑戦するより、経験をスライドできる仕事を選ぶ方が成功しやすくなります。まずは自分の経験の棚卸しを行いましょう。
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ルート営業に関するよくある質問
ルート営業は楽な仕事ですか？
新規営業より楽な部分はありますが決して楽な仕事ではありません。
飛び込み営業がないケースは多いですが、人間関係や移動時間による負担があります。営業職の中で比較すると働きやすい会社も多いというイメージです。
ルート営業でもノルマはありますか？
会社によっては売上目標や契約更新ノルマがあります。
既存顧客対応だけではなく、追加提案やアップセルを求められる会社もあります。求人票で評価制度を確認しておくことが大切です。
ルート営業から異業種へ転職できますか？
営業経験は異業種でも十分評価されます。
法人営業、人材業界、IT業界、カスタマーサクセスなどに転職する人も多くいます。営業経験は転職市場で比較的汎用性が高いスキルです。
ラウンダーとルート営業は同じですか？
似ていますが仕事内容は少し異なります。
ラウンダーは店舗巡回や売場管理の割合が高く、ルート営業は商談や契約継続が中心になることが多いです。求人内容は必ず細かく確認しておきましょう。
まとめ
ルート営業は営業職の中では働きやすい仕事と言われていますが、実際には「やめとけ」と言われるだけの理由もあります。特に既存顧客との人間関係、年収の伸びにくさ、キャリア形成の難しさで悩む人は少なくありません。
一方で、営業経験そのものは転職市場で評価されやすいスキルでもあります。自分に合う仕事や業界へ転職することで、働き方も年収も改善できる可能性があります。
営業経験者向けの求人は非常に多くあります。今すぐ転職する予定がなくても、一度転職エージェントに相談して自分の市場価値を確認してみるのがおすすめです。
