働き方の多様化に伴い、近年ますます注目を集めているのがキャリアコンサルタントです。一方で「キャリアコンサルタントって具体的に何をしてくれるの？」と疑問に感じる人も少なくありません。
本記事では、キャリアコンサルタントの仕事内容をわかりやすく解説し、相談するメリット・デメリット・注意点を詳しく紹介します。相談を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
キャリアコンサルタントとは
キャリアコンサルタントとは、国家資格を持つ「キャリア相談の専門家」です。
個人の適性や経験をもとにキャリア設計や職業訓練の支援を行い、場合によっては転職活動や求人紹介もサポートします。「キャリアに悩んだときに相談できる専門家」として、近年注目度が高まっています。
キャリアコンサルタントの仕事内容と活動の場
キャリアコンサルタントの主な仕事は、相談者のキャリア形成を支援することです。
具体的には以下のような業務があります。
- 適性やスキルに基づいたキャリアプランの提案
- 職業訓練やスキルアップ方法のアドバイス
- 転職活動の進め方や求人の紹介
- 相談者の不安や悩みに寄り添ったキャリアカウンセリング
活動の場も多岐にわたり、ハローワークやジョブカフェといった公共機関、大学や専門学校などの教育機関、転職エージェントや企業の人事部門、さらには独立した個人コンサルタントとして活動しているケースもあります。
よく混同されるキャリアカウンセラーとの違いとして、キャリアコンサルタントは国家資格であり、１５０時間以上の講座修了や試験合格・登録を経て初めて名乗れる専門職です。資格に裏づけられた信頼性がある点が大きな特徴です。
キャリアコンサルタントが求められる理由
キャリアコンサルタントが強く求められるようになった背景には、日本の雇用制度の変化があります。
かつての日本社会では、年功序列や終身雇用といった仕組みが一般的で「一度入社すれば定年まで安定して働ける」ことが前提でした。ところが、バブル崩壊やリーマンショックといった経済危機を経て、その慣行を守ることは難しくなりました。
さらに近年では、非正規雇用の増加、副業解禁、テレワークの普及などにより、働き方の多様化と個人の価値観の変化が進んでいます。企業任せではなく、個人が自分のキャリアを主体的に考える時代に移り変わっているのです。
その結果、キャリアコンサルタントには「キャリア形成を専門的に支援できるプロ」として、相談者の希望や状況を客観的に整理し、最適なキャリア選択を後押しする役割が強く求められるようになっています。
キャリアコンサルタントに相談するメリット
次にキャリアコンサルタントに相談することで、実感できるメリットを解説していきます。プロに相談することで、自分だけでは気づけなかったキャリア形成の方法に出会える可能性を高められます。
国家資格者に相談できる安心感
キャリアコンサルタントに相談する最大のメリットは、国家資格を持つ専門家にキャリアの悩みを相談できることです。
キャリアコンサルタントは１５０時間以上の講座受講や試験合格を経て登録された人材であり、その専門性と信頼性は担保されています。キャリアの方向性や働き方を見直したいとき、資格を持つプロに相談できることは大きな安心材料となります。
客観的なキャリアアドバイスを受けられる
次に大きなメリットは、第三者の目線から客観的なキャリアアドバイスを受けられることです。
家族や友人に相談すると主観的な意見に偏りがちですが、キャリアコンサルタントは相談者の希望や強みを整理し、現実的かつ実行可能な選択肢を提示してくれます。自分では気づけなかったキャリア形成の可能性に気づける点も、キャリアコンサルタント相談の魅力です。
転職支援や求人提案を受けられる可能性
さらに、転職を視野に入れた具体的なキャリア提案を受けられる点もメリットです。
キャリアコンサルタントの中には転職エージェントとして活動している人もおり、適性や経験に応じた求人の紹介やキャリアプランの設計を行ってくれます。転職希望を事前に伝えることで、相談内容がより実践的になり、自分に合った次のキャリアを効率的に見つけやすくなります。
キャリアコンサルタントに相談する際の注意点
ここからは、キャリアコンサルタントに相談する際の注意点を解説していきます。メリットが多い一方で、いくつかの注意点があることも事前に把握しておきましょう。
過度な期待をしない
キャリアコンサルタントに相談する際の最大の注意点は「過度な期待をしない」ことです。
キャリアコンサルタントは国家資格を持つ専門家であり、キャリア形成や職業訓練の支援をしてくれますが、必ずしも希望どおりの提案や転職先の紹介が得られるわけではありません。
「国家資格だから完璧な答えが返ってくるはず」「必ず転職先を紹介してくれる」と期待しすぎると、結果的に不満につながる可能性もあります。
あくまでもキャリアコンサルタントは、相談者が自分のキャリアを主体的に考えるためのサポート役だという意識を持って活用しましょう。
転職前提と見なされる可能性がある
もう一つの注意点は、キャリアコンサルタントに相談すると「転職希望者」と断定されるケースがあることです。
特に転職エージェントに所属しているキャリアコンサルタントの場合、相談内容が転職支援と直結することが多く、「転職を前提にしている」と受け止められる可能性があります。
もちろん、転職を希望する人にとってはメリットですが、現職でのキャリア開発や社内でのキャリアパスを考えたい場合には、相談の目的を明確に伝えておくことが重要です。そうすることで、自分が求めるアドバイスとキャリアコンサルタントの提案のミスマッチを防げます。
相談相手やサービスによって対応が異なる
キャリアコンサルタントに相談する際の注意点のひとつは、相談相手やサービスによって対応内容が大きく異なることです。
キャリアコンサルタントは国家資格を持つ専門家ですが、所属している組織や立場によって得意分野や提案の方向性が変わります。
例えば、ハローワークやジョブカフェに在籍するキャリアコンサルタントは、主に職業訓練や就職支援を中心に行います。
一方で、転職エージェントに所属するキャリアコンサルタントは、求人紹介や転職活動のサポートを前提としたアドバイスが多くなります。さらに、独立系のキャリア相談サービスでは、有料でキャリア設計や自己分析の支援に特化しているケースも少なくありません。
このように、キャリア相談といってもサービスごとに得られるサポート内容は異なるため、「自分はキャリア設計を相談したいのか」「転職支援を受けたいのか」を事前に明確にすることが重要です。
目的をはっきりさせることで、相談相手の強みとマッチしたアドバイスを受けやすくなり、ミスマッチによる不満を防ぐことにつながります。
キャリアコンサルタント相談を成功させる３ステップ
漠然とした質問をすること自体は決して悪いことではありませんが、事前に明確なビジョンや履歴書、職務経歴書を用意しておくことで、より生産的な時間を過ごせるでしょう。
相談する目的を明確にする
キャリアコンサルタントへ相談する際は、その目的を明確にしておくことが重要です。
「仕事や将来に対する疑問を解消する」、「自身の市場価値を知りたい」、「転職先を探している」といった目的が明確であれば、適した相談先を明確にできます。
また、「エージェントを務めるキャリアコンサルタントに、スキルの伸ばし方を聞く」といった初歩的なミスも、目的が明確であることで回避できます。
履歴書・職務経歴書・自己分析を準備する
キャリアコンサルタントへの相談は、履歴書や職務経歴書、自己分析の準備によって生産性の高い時間に変えることができます。
すべての情報を口頭で伝えることも可能ですが、確認作業に時間を割く必要が生まれ、ムダな時間が多くなる点には注意が必要です。
また、「将来的に転職を考えている」という方は、少なからず事前準備がエージェントの心象に繋がることも知っておきましょう。
事実に基づいた相談を行う
履歴書や職務経歴書、自己分析の準備ができた段階でキャリアコンサルティングを受けましょう。
事前準備を徹底することでキャリアコンサルタントから、職業経験などの情報をもとにした理想的なキャリアプランの提案を受けられる可能性も高まります。
また、キャリアコンサルティングを受ける際は、過去の職歴や業務内容は事実に即していること、本音で話すことが重要です。
転職を前提とした相談では、良い印象を与えようと考えてしまいがちですが、理想的なキャリアの提案を受けるためにはありのままの事実を伝える必要があります。
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よくある質問（FAQ）
Q1. キャリアコンサルタントへの相談は無料ですか？
多くのキャリアコンサルタントは転職エージェントや公共機関（ハローワーク、ジョブカフェ）に所属しているため、基本的には無料で相談できます。
ただし、独立系のキャリアコンサルタントやキャリア相談専門サービスの場合は、有料（1時間5,000円～1万円程度）のケースもあるため、事前に料金体系を確認しましょう。
Q2. キャリアコンサルタントとキャリアカウンセラーの違いは何ですか？
キャリアコンサルタントは国家資格であり、150時間以上の講座や試験に合格した人材だけが名乗れる資格です。
一方で、キャリアカウンセラーは「職業名」であり、特定の資格を示すわけではありません。そのため、専門性の裏付けが欲しい場合はキャリアコンサルタントに相談すると安心です。
Q3. どんな内容をキャリアコンサルタントに相談できますか？
キャリアコンサルタントには、以下のような相談が可能です。
- 自分の適性に合ったキャリア設計
- 転職活動の進め方や求人の選び方
- スキルアップや資格取得のアドバイス
- 今後の働き方やキャリア形成に関する不安解消
特に「キャリア相談を通じて自分の強みを整理したい」「転職すべきか迷っている」といった曖昧な悩みにも対応してくれます。
Q4. キャリアコンサルタントに相談したら必ず転職を勧められますか？
いいえ、必ずしもそうではありません。ただし、転職エージェントに所属するキャリアコンサルタントの場合は、転職支援を前提とした提案が多くなります。
転職希望ではない場合は「キャリア設計や今後の働き方について相談したい」と目的を明確に伝えることで、ミスマッチを防げます。
Q5. 初めて相談する際に準備しておくべきものはありますか？
効率的なキャリアコンサルティングを受けるために、以下を準備しておくと良いでしょう。
- 履歴書や職務経歴書
- 自己分析シートやキャリアの希望条件
- 相談したいテーマ（転職支援・キャリア形成・スキルアップなど）
事前準備をしておくことで、具体的かつ実用的なアドバイスを受けられる可能性が高まります。
まとめ
キャリアコンサルタントは、国家資格を持つキャリア相談の専門家です。個人の適性や経験を踏まえたキャリア設計やキャリアコンサルティングを通じて、働き方や転職活動をサポートしてくれます。
相談するメリットとしては「国家資格者による安心感」「第三者目線での客観的なアドバイス」「転職支援や求人提案を受けられる可能性」が挙げられます。
一方で、「過度な期待をしないこと」や「転職前提と見なされるリスクがあること」といった注意点も理解しておくことが大切です。
キャリアコンサルタントを最大限に活用するには、
- 相談の目的を明確にする（キャリア相談か転職支援か）
- 履歴書や職務経歴書、自己分析を準備する
- 事実に基づいた相談を行う
この３つのステップを意識することが欠かせません。
また、キャリア相談のスタイルや提案内容は人によって異なるため、複数のキャリアコンサルタントや転職エージェントに登録し、比較しながら検討することをおすすめします。早い段階で情報を得ておくことで、将来のキャリア形成や転職活動を有利に進められるでしょう。
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